F - Wie erhalte ich eine PersBiz Lizenz?
A – Registrieren Sie Ihr Unternehmen und Ihr Gerät auf myRoland (falls Sie nicht bereits registriert sind). Sobald Sie registriert sind, können Sie Ihre PersBiz Lizenz kaufen. 


Q – Kann ich beim Kauf einer PersBiz-Lizenz sofort anfangen?
A – Ja, die Bestätigung für Ihren Shop wird schnell bei Ihnen eintreffen. Der Shop lässt sich auf einfache Weise über das Backend einrichten. Sie können dort Ihre Logos, Bilder und Texte hinzufügen. Sie können dann das Erscheinungsbild Ihres Online-Shops aus mehr als 1000 Designs festlegen, die mit Vorlagen verknüpft sind, die von den Kunden verwendet werden können. Kunden können auch ihre eigenen Motive hochladen und personalisieren.


F - Kann ich den Namen selbst wählen, wenn ich einen PersBiz-Shop erwerbe?
A – Ja, Sie können wählen, welcher Shopname der PersBiz-Shop URL hinzugefügt werden soll. Der endgültige Name wird dann also „www.persbiz.com/Ihr Name“ lauten.

 

F - Muss ich mich um das Hosting und die Web-Domain-Registrierungen kümmern?
A – Nein. Die Plattform wird auf unserem Server an einem sicheren und geschützten Ort gehostet. Sie erhalten von uns die vollständigen Angaben zur Online-Datenbankplattform und die URL. Beide sind sofort einsatzbereit.


F – Umfasst PersBiz sowohl die Editor- als auch die Verkaufsmodule?
A – Ja. Im Unterschied zu anderen Plattformen, bei denen Sie die Editierplattform und die Online-Shops verbinden müssen, wird dies in PersBiz kombiniert, um eine nahtlose Kauferfahrung zu bieten. Sie müssen also keine komplexen technischen Konfigurationen vornehmen.


F – Wer wird mich bei der Einrichtung der Plattform unterstützen?
A – PersBiz wird betriebsbereit an Sie ausgeliefert. Sie müssen nur noch Ihre Marke hinzuzufügen, die zu verkaufenden Artikel konfigurieren und die Zahlungsarten sowie die Liefermethoden einrichten. Anschließend installieren Sie dann das Production Center. Das können Sie selbst tun, denn die Plattform ist intuitiv, und es gibt eine umfangreiche Online-Hilfe, die alles Schritt für Schritt erklärt. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, werden Ihnen die Roland DG-Händler oder der technische Support von Roland DG zur Seite stehen.


F – Kann ich neben Roland-Ausgabegeräten auch andere Geräte anschließen?
A – Ja, aber Sie müssen mindestens ein Roland-Ausgabegerät auf myRoland registriert haben.


F – Wie stelle ich fest, ob ich PersBiz eCommerce und PersBiz Business eCommerce wählen sollte?
A – Das PersBiz eCommerce-Paket ist ein vollständiger Shop, der für jeden Kunden oder Interessenten zugänglich ist. Wenn Sie sofort mit dem Verkauf Ihrer Druckerzeugnisse an neue und bestehende Kunden beginnen möchten, empfehlen wir Ihnen, diese Version zu kaufen. Wenn Sie online verkaufen, aber auch wiederkehrende Kunden mit spezifischen Anforderungen haben (Franchiseunternehmen, Wiederverkäufer, Ketten usw.), die einen exklusiven Katalog mit speziellen Preisen erhalten sollen, dann ist PersBiz Business eCommerce die richtige Wahl.


F Kann ich meinen Unternehmenskunden einen speziellen Log-in für meinen Shop zur Verfügung stellen, damit sie dort das Gewünschte kaufen können?
A – Ja, aber dafür müssen Sie die PersBiz Business eCommerce-Lizenz kaufen.


F – Kann ich von der PersBiz eCommerce-Lizenz auf die PersBiz Business eCommerce-Lizenz aufrüsten?
A – Ja, das ist möglich. Schicken Sie einfach eine E-Mail an Ihren Händler und er wird alles Nötige veranlassen.


F – Was ist das Production Center?
A – Das PersBiz Production Center ist das Tool, über das eingegangene Bestellungen aus Ihrem Shop-Backend heruntergeladen werden. Es speichert automatisch die PDF- oder JPG-Dateien auf Ihrem Computer, zusammen mit dem auftragsbezogenen Jobticket.



F Kann ich von der PersBiz eCommerce-Lizenz auf die PersBiz Business eCommerce-Lizenz aufrüsten?
A – Ja, das ist möglich. Schicken Sie einfach eine E-Mail an Ihren Händler und er wird alles Nötige veranlassen.


F - Ich habe bereits eine Website. Wie kann ich PersBiz integrieren?
A – Jedes PersBiz-Element hat einen eindeutigen Link. Dieser Link kann als Hyperlink auf Ihrer bestehenden Website verwendet werden, um Käufer zu Ihrem PersBiz eCommerce-Shop weiterzuleiten.


F – Ich möchte einige bestimmte Artikel verkaufen, die im PersBiz-Katalog verfügbar sind. Ist das möglich?
A – Ja. Sie können über das Backend auswählen, was Sie verkaufen möchten und was ausgeblendet werden soll. Sie können zudem die Preise für die einzelnen Artikel festlegen.


F – Welches Dateiformat erhalte ich?
A – Sie können für jeden Artikel eine JPG- oder eine PDF-Datei anfordern, die beide über Roland-RIPs verarbeitet werden können.

 

F Kann ich meine Vorlagen aktualisieren?
A – PersBiz enthält bereits mehrere Standardvorlagen und Produkte, die über den PersBiz-Standardkatalog angeboten werden. Sie können bestehende Vorlagen duplizieren, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie eine spezifische Vorlage benötigen, die nicht im allgemeinen PersBiz-Katalog verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

 

F Welche Verkaufsartikel sind im PersBiz-Katalog enthalten?
A – Jede PersBiz-Lizenz beinhaltet über 1000 Designs, die mit Vorlagen verknüpft sind. Folgende Vorlagen sind enthalten:

• Banner
• Roll-ups
• Wandverkleidungen
• Sticker
• T-Shirts
• Leinwanddrucke
• Fotodrucke
• Kissen
• Handyhüllen und vieles mehr

 

F – Was geschieht, wenn ich meine Meinung ändere? Erhalte ich eine Rückerstattung?
A – Beim Kauf einer PersBiz-Lizenz schließen Sie einen 12-Monatsvertrag ab, bei dem monatliche Zahlungen von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden. Sie können den Vertrag immer drei Monate vor der Erneuerung kündigen.

 

F – Was geschieht, wenn ich meine monatliche Zahlung storniere?
A – Wenn Sie Ihre monatliche Zahlung stornieren, ist der Shop einen Monat lang aktiv. Nach Ablauf dieses Monats wird Ihr Shop für 60 Tage gesperrt und anschließend gelöscht.

 

F – Wann wird die erste Zahlung abgebucht? Oder erfolgt die Zahlung im Voraus?
A – Bei PersBiz sind keine Vorabinvestitionen oder Vorkasse erforderlich. Wenn Sie ein Abonnement für eine PersBiz-Lizenz abschließen, beginnen Sie mit der entsprechenden Zahlung am Ersten eines jeden Monats.